Üç modelin temel farkı
| Model | Stok ve hazırlık | Esas kontrol noktası |
|---|---|---|
| FBO | Ürün uygun Ozon deposuna önceden gönderilir; depo ve sipariş karşılama akışı platform altyapısına dayanır. | Depoya sevk, stok dağılımı ve depo maliyeti. |
| FBS | Stok ve sipariş hazırlığı satıcıda kalır; teslimat platformun tanımladığı akışa bağlıdır. | Hazırlama süresi, etiket ve teslim noktası. |
| realFBS | Satıcı veya anlaşmalı hizmet sağlayıcısı teslimatın daha geniş bölümünü yönetir. | Taşıyıcı, takip, teslim süresi ve istisna yönetimi. |
Önemli: Bu genel tanımlar her modelin Türkiye'den açılan her satıcı hesabında kullanılabileceği anlamına gelmez. Kullanılabilir seçenekleri satıcı panelinden ve Ozon'un güncel ülke koşullarından kontrol edin.
Türkiye'den gönderimde sorulacak sorular
- Ürünü hangi adresten, hangi taşıyıcıya ve hangi kabul noktasına teslim edeceksiniz?
- Hazırlama süresi ve takip numarası panelde nasıl yönetilecek?
- Paketleme, etiket, fatura ve diğer ihracat belgelerinin sorumlusu kim?
- İade, kayıp veya teslimat anlaşmazlığında hangi taraf işlem yapacak?
- Ürün boyutu, ağırlığı ve kategorisi taşıma seçeneğini kısıtlıyor mu?
Taşıyıcı veya partner adı tek başına çözüm değildir. Ürününüzün kabul koşulları ve hizmet kapsamı ayrıca incelenmelidir.
Maliyet karşılaştırması nasıl yapılmalı?
Ürün başına paketleme, uluslararası taşıma, son kilometre, depolama, platform hizmeti ve beklenen iade payını aynı tabloda toplayın. Daha hızlı teslimatın dönüşüme katkısını değerlendirirken depo stok riski ve ek masrafı da hesaba katın. Güncel ücretleri varsayımla değil, hesabınıza ve kategoriye uygulanan tarifeyle doğrulayın.
Gecikme ve iade sorunlarına yaklaşım
Ozon analitiklerinde gecikmiş sevkiyat, zamanında tamamlanan siparişler, iptal ve iade verileri izlenebilir. Bir sorun tekrar ediyorsa yalnız taşıyıcıyı değiştirmek yerine hazırlık, etiket, kabul ve takip adımlarını ayırarak inceleyin. İade kayıtlarında ürün, neden ve maliyet bilgisini bir arada tutun.
Danışmanlık çıktısı
Hesaba açık model kontrolü, ürün ve koli profili, taşıyıcı/operasyon karşılaştırması, yaklaşık ürün başına maliyet tablosu ve iade akışı çıkarılır. Güncel sözleşme, vergi ve gümrük yükümlülükleri ilgili uzmanlarla doğrulanır.
Bir sonraki adım
Bu rehber genel karar noktalarını açıklar. Hesabınıza uygulanacak güncel koşulları satıcı paneliyle doğrulayıp çalışma planını ürününüze göre çıkarabiliriz.
Ücretsiz ön görüşme al ↗Kaynaklar ve güncellik
Ozon'un kuralları, ücretleri ve araçları değişebilir. İçerikteki değişken koşulları işlem öncesinde resmî yardım merkezi ve satıcı panelinden doğrulayın.
